Strefa wiedzy
Masz wiele wątpliwości przed pierwszą wizytą u optometrysty? A może interesujesz się aktualnymi trendami? Nowości technologiczne w branży optycznej są dla Ciebie ciekawe? Przejrzyj naszą Strefę wiedzy, a znajdziesz odpowiedzi na te i wiele innych pytań.
Kontakt
Poniedziałek - Piątek
10:00 - 19:00
Sobota
10:00 - 14:00
Najczęstsze pytania naszych klientów
1. Jakie macie marki okularów?
Dzięki naszej fascynacji optyką udało nam się skompletować szeroką ofertę marek polskich i zagranicznych. Dostępne są u nas takie marki jak Porsche Design, Caroline Abram, Eva Minge czy Germano Gambini. Pełną ofertę naszych marek znajdziecie tutaj.
2. Jakie są dostępne formy płatności w salonie Oko na Oko?
W naszym salonie można płacić zarówno gotówką, kartą płatniczą jak i blikiem. Posiadamy również system ratalny.
3. Czy oferujecie serwis i gwarancję na zakupione u Was okulary?
Na nasze produkty udzielamy dwuletnią gwarancję oraz zapewniamy bezpłatny serwis.
4. Jaki jest czas oczekiwania na zamówione okulary?
Okulary z soczewkami magazynowymi wykonujemy do 2 dni roboczych. Dzięki temu, że sami szlifujemy soczewki, w nagłych przypadkach jesteśmy w stanie zrobić okulary w ciągu godziny.
5. Ile kosztują okulary progresywne?
Z okularami progresywnymi jest jak z garniturem. Możesz go kupić w sieciówce za kilkaset złotych, a możesz wydać kilka tysięcy u dobrego krawca. Okulary progresywne szyte na Twoją miarę będą droższe, ale zoptymalizowane do Twoich potrzeb. Soczewki podstawowe jesteś w stanie kupić za 499 zł, soczewki, które dadzą Ci komfort widzenia, szybszą adaptację będą kosztowały już kilka tysięcy.
6. Czy na badanie wzroku trzeba się umówić?
Badanie wzroku w salonie optycznym Oko na Oko w Komorowie wykonujemy codziennie. Dbając o dostępną odpowiednią ilość czasu na badanie dla każdego naszego klienta prosimy rekomendujemy umówienie wizyty wcześniej. Można to zrobić rezerwując wizytę przez system tutaj, dzwoniąc do salonu w godzinach jego pracy pod numer telefonu 530-666-355.
7. Ile trwa badanie wzroku?
Badanie wzroku przeprowadzają dyplomowani optometryści i refrakcjoniści. Badanie trwa zazwyczaj około 30 minut. Po badaniu ostrości wzroku wykonywany jest pomiar ciśnienia wewnątrzgałkowego.
8. Ile kosztuje badanie ostrości wzroku?
Badanie wzroku pod kątem okularów jest bezpłatne przy zakupie kompletnej pary okularów w naszym salonie.
Jeśli chcesz wymienić szkła do swojej oprawy a nie posiadasz badania wzroku, również je wykonamy. Koszt wizyty to 70 zł wraz z usługą montażu szkieł.
Gdy chcesz sprawdzić swój wzrok, swoje moce nie kupując u nas okularów, cena wizyty to 150 zł.
Dobór soczewek kontaktowych to koszt 250zł.
9. Czy w Waszym salonie jest okulista?
W naszym salonie badania ostrości wzroku przeprowadzają optometryści i refrakcjoniści.
10. Czy muszę się umawiać na wybór oprawy okularowej?
Na dobór opraw można przyjść w dogodnym dla siebie czasie, pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 10-19 oraz w soboty w godzinach 10-14.
11. Czy można wypolerować porysowane szkła?
Jest to dość częste pytanie wśród klientów. Porysowane soczewki w okularach to uszkodzenia mechaniczne, które są nieodwracalne. Jedynym rozwiązaniem jest ich wymiana. Wszelkie próby wypolerowania uszkadzają i mogą spowodować różnego rodzaju aberracje.
12. Jakie szkła macie w ofercie?
W ofercie mamy soczewki okularowe wszystkich wiodących producentów: Essilor, Rodenstock, Hoya, Seiko American Lens oraz Zeiss.
13. Co w przypadku, gdy nie przyzwyczaję się do okularów progresywnych?
Okulary progresywne mają 30 dniową gwarancję adaptacji.
Jeśli z jakiś powodów nie uda się Wam do nich przyzwyczaić, wymienimy je na dwie pary okularów jednoogniskowych.
14. Czy dostanę fakturę potrzebną do refundacji kosztów okularów u mojego pracodawcy?
Oczywiście, że tak! Jednak od 1 stycznia 2020 roku, zgodnie z nową ustawą ważnym jest aby posiadać wiedzę czy faktura ma być imienna czy wystawiona na firmę.
15. Czy wymienię szkła we własnej oprawie?
Jeśli stan techniczny oprawy okularowej na to pozwala to oczywiście jest to możliwe.
Jednak przy składaniu zamówienia prosimy o wypełnienie oraz podpisanie oświadczenia, że odpowiedzialność za ewentualne powstałe uszkodzenia oprawy spoczywa na właścicielu oprawy.
Usługa montażu do oprawy własnej to koszt 50 zł.
16. Czy mogę kupić okulary na raty?
Oczywiście, istnieje możliwość zapłaty w wygodnych ratach.